DOXXbet Casino Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie DOXXbet Casino, betrieben durch die DOXXbet, s.r.o., Kálov 356, 010 01 Žilina, Slowakei, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt. Wir richten uns nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, bei Spielern aus dem EWR, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Mit der Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Verarbeitungen einverstanden.

1. Wer wir sind

Verantwortlicher im Sinne des DSG und der DSGVO ist die DOXXbet, s.r.o., Kálov 356, 010 01 Žilina, Slowakei, eingetragen unter der ID 46 831 878. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an [email protected].

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Bei der Registrierung erfassen wir Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Mobilnummer und das gewählte Passwort. Im Rahmen der KYC-Verifizierung kommen Ausweisdaten und ein Adressnachweis hinzu.

2.2 Transaktions- und Aktivitätsdaten

Einzahlungen, Auszahlungen, Spieleinsätze, Gewinne, Bonus-Nutzung sowie Login- und Sitzungsdaten werden zur Erfüllung des Spielvertrags und zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben dokumentiert.

2.3 Technische Daten

Wir erfassen IP-Adresse, Geräte- und Browser-Informationen, Betriebssystem, ungefähren Standort sowie Cookies und ähnliche Identifikatoren. Diese Daten dienen der Sicherheit der Plattform und der Verhinderung von Missbrauch.

Falls die Plattform die Anmeldung über Drittanbieter wie soziale Netzwerke unterstützt, werden Profilkennung, E-Mail und gegebenenfalls Name aus dem jeweiligen Dienst übernommen, sofern Sie dieser Übertragung im Drittdienst zustimmen.

3. Wie wir Ihre Daten nutzen

Zur Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie zur Erbringung der Spieldienstleistungen.
Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, einschliesslich KYC, AML und Berichtspflichten gegenüber der ESBK und URHH.
Zur Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie zur Betrugsprävention.
Zur Bereitstellung des Spielerschutz-Konzepts, einschliesslich Limits, Selbstsperren und Realitäts-Checks.
Zur Kommunikation mit Ihnen über Konto-Ereignisse, Bonus-Aktionen und Service-Anfragen.
Zur Versendung von Marketing-Informationen, sofern Sie der Marketing-Einwilligung im Profil zugestimmt haben.
Zur Verbesserung und Sicherung der Plattform sowie zur statistischen Auswertung des Nutzungsverhaltens.

4. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Zahlungsdienstleister — Banken, Karteninstitute, E-Wallet-Anbieter und Paysafecard zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
KYC- und AML-Dienstleister — zur Verifizierung der Identität, Adresse und zur Geldwäsche-Prüfung.
IT-Dienstleister — Hosting, Backup und Sicherheitsanbieter, die im Auftrag des Betreibers tätig sind.
Aufsichtsbehörden — Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK), Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH), Strafverfolgungs- und Steuerbehörden bei berechtigter Anfrage.
Spielsperren-Register — Bei Einrichtung einer Selbstsperre oder angeordneten Sperre erfolgt die Meldung an das zentrale Spielsperren-Register der ESBK.
Marketing- und Analyse-Partner — sofern Sie der Marketing-Einwilligung zugestimmt haben, ausschliesslich in pseudonymisierter oder aggregierter Form.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht an Dritte für deren eigene Marketing-Zwecke weiter.

5. Ihre Rechte

Auskunft — Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigung — Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung — Sie können die Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Widerspruch — Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketing-Zwecken jederzeit widersprechen.
Datenübertragbarkeit — Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format verlangen.
Widerruf der Einwilligung — Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde — Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder der zuständigen nationalen Datenschutzbehörde beschweren.

6. Wie wir Ihre Daten schützen

SSL/TLS-Verschlüsselung sämtlicher Verbindungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern.
Strenge Zugriffskontrollen mit Rollen- und Berechtigungssystem für interne Mitarbeitende.
Zwei-Faktor-Verifizierung für sensible Konto-Aktionen, soweit aktiviert.
Pseudonymisierung und Verschlüsselung sensibler Daten in den Speichersystemen.
Regelmässige Sicherheitsaudits, Penetrations-Tests und Schulungen der Mitarbeitenden.
Notfall- und Backup-Pläne zur Wiederherstellung im Falle eines Vorfalls.

7. Cookies

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktion der Plattform zu gewährleisten, das Nutzungserlebnis zu personalisieren, statistische Analysen zu erstellen und Marketing-Massnahmen zu steuern. Sie können die Cookie-Kategorien — Notwendig, Personalisiert, Statistik und Marketing — bei Ihrem ersten Besuch einzeln auswählen und jederzeit unter den Cookie-Einstellungen anpassen. Notwendige Cookies sind für die Grundfunktionen der Plattform erforderlich und lassen sich nicht deaktivieren; alle übrigen Kategorien beruhen auf Ihrer Einwilligung. Die Browser-Einstellungen erlauben Ihnen zudem, Cookies generell zu blockieren oder zu löschen, was jedoch dazu führen kann, dass einzelne Funktionen der Plattform nicht mehr wie gewohnt zur Verfügung stehen.

8. Internationale Datenübermittlungen

Ein Teil der eingesetzten Dienstleister hat seinen Sitz innerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollten Daten in Länder ausserhalb dieser Räume übermittelt werden, etwa an spezialisierte IT- oder Sicherheitsdienstleister, stellen wir mittels geeigneter Garantien wie Standarddatenschutzklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder zusätzliche technische Massnahmen sicher, dass das Schutzniveau dem Schweizer und europäischen Datenschutzrecht entspricht. Auf Anfrage stellen wir Informationen zu den konkreten Übermittlungen und den verwendeten Schutzmechanismen zur Verfügung.

9. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Im Rahmen der Betrugsprävention, der Spielerschutz-Überwachung und der Geldwäsche-Prüfung setzen wir Systeme ein, die ungewöhnliche Muster im Spiel- und Zahlungsverhalten erkennen. Diese Systeme erstellen Risikobewertungen, treffen jedoch keine endgültigen Entscheidungen, die rechtliche Wirkung gegenüber Ihnen entfalten, ohne dass eine geschulte Mitarbeiterin oder ein geschulter Mitarbeiter den Vorgang überprüft. Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung einer solchen Entscheidung zu verlangen und Ihren Standpunkt darzulegen.

10. Meldung von Datenschutzvorfällen

Im Fall eines Datenschutzvorfalls, der ein erhöhtes Risiko für die Rechte der betroffenen Personen mit sich bringt, melden wir den Vorfall unverzüglich der zuständigen Aufsichtsbehörde und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, auch den betroffenen Nutzerinnen und Nutzern. Wir dokumentieren Vorfälle intern, analysieren die Ursachen und passen unsere Sicherheitsmassnahmen entsprechend an, um zukünftige Vorkommnisse vorzubeugen.

11. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung des Spielvertrags erforderlich ist sowie darüber hinaus zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Im Glücksspielbereich gelten typischerweise Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren für transaktionsbezogene Daten, basierend auf den Anforderungen des Geldwäsche- und Glücksspielrechts. Korrespondenz mit dem Kundenservice wird in der Regel 24 Monate aufbewahrt, sofern nicht ein konkreter Streitfall eine längere Aufbewahrung erfordert. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sodass eine Zuordnung zu einer konkreten Person nicht mehr möglich ist.

12. Minderjährige

Unsere Plattform richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto eröffnet hat, wird das Konto sofort gesperrt und sämtliche damit zusammenhängenden Daten werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben behandelt. Eltern und Erziehungsberechtigte, die Anhaltspunkte für eine unzulässige Konto-Eröffnung haben, können sich jederzeit unter [email protected] an uns wenden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, etwa bei technischen Neuerungen, neuen Dienstleistern oder rechtlichen Änderungen. Die jeweils aktuelle Fassung mit Stand-Datum ist auf der Plattform abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen — etwa neuen Verarbeitungszwecken oder einer geänderten Kategorie von Empfängern — werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert und können der Verarbeitung gegebenenfalls widersprechen oder ihre Einwilligung anpassen.

14. Kontakt

Anfragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu konkreten Verarbeitungen richten Sie bitte an [email protected] oder per Post an DOXXbet, s.r.o., Kálov 356, 010 01 Žilina, Slowakei. Wir bemühen uns, Datenschutz-Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten; bei besonders umfangreichen Anliegen kann sich diese Frist um weitere zwei Monate verlängern, wovon wir Sie zeitnah informieren würden.