DOXXbet Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen DOXXbet Casino, betrieben durch die DOXXbet, s.r.o. mit Sitz in Kálov 356, 010 01 Žilina, Slowakei, und den Spielerinnen und Spielern, die ein Konto auf der Plattform eröffnen oder nutzen. Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Die AGB ergänzen den Game-Plan und die Datenschutzerklärung, die jeweils im Hilfe-Bereich der Plattform einsehbar sind.

1. Definitionen

„Betreiber" bezeichnet die DOXXbet, s.r.o.; „Plattform" bezeichnet die unter doxxbet.ch erreichbare Webseite samt mobiler Apps; „Spielerkonto" bezeichnet das auf den Namen der Spielerin oder des Spielers eingerichtete Konto; „Spieler" bezeichnet die natürliche Person, die ein Konto eröffnet und nutzt; „Game-Plan" bezeichnet das offizielle Spielreglement im Sinne des Glücksspielgesetzes; „Einsatz" bezeichnet den Geldbetrag, den der Spieler auf ein Spiel oder eine Wette setzt; „Gewinn" bezeichnet den dem Spieler gemäss den Spielregeln zustehenden Betrag; „Bonus" bezeichnet eine vom Betreiber gewährte zusätzliche Spielsumme oder Freispiel-Gutschrift gemäss den jeweiligen Bonus-Bedingungen.

2. Annahme der AGB

Mit der Registrierung auf der Plattform bestätigen Sie, die AGB, den Game-Plan und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben. Änderungen der AGB werden auf der Plattform veröffentlicht und werden mit der weiteren Nutzung der Plattform durch den Spieler wirksam. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Spieler zusätzlich per E-Mail oder über eine Hinweis-Meldung beim nächsten Login. Wir empfehlen, die AGB regelmässig zu prüfen, insbesondere vor der Inanspruchnahme neuer Bonus-Angebote.

3. Zulassungsvoraussetzungen

Der Spieler muss mindestens 18 Jahre alt sein und über die volle Geschäftsfähigkeit verfügen.
Der Spieler verpflichtet sich, ausschliesslich aus Jurisdiktionen am Spiel teilzunehmen, in denen Online-Glücksspiel rechtlich zulässig ist.
Die Identität des Spielers wird im Rahmen der KYC-Verifizierung mit zwei amtlichen Dokumenten geprüft.
Pro natürlicher Person ist nur ein Spielerkonto erlaubt. Mehrfachkonten führen zur Sperrung sämtlicher Konten und zur Konfiskation noch nicht ausgespielter Boni und Gewinne.
Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Personen, die mit der Plattform-Infrastruktur betraut sind, sind von der Teilnahme an Spielen ausgeschlossen.
Der Spieler bestätigt mit der Registrierung, dass die Teilnahme am Online-Glücksspiel mit seiner persönlichen, familiären und finanziellen Situation vereinbar ist.

4. Kontoregistrierung

Die Registrierung erfolgt online über das Anmeldeformular. Der Spieler ist verpflichtet, korrekte und vollständige Daten anzugeben. Falsche Angaben können zur sofortigen Sperrung des Kontos und zur Konfiskation von Gewinnen führen. Nach der Registrierung erhält der Spieler einen Aktivierungslink per E-Mail; die Verifizierung der Mobilnummer erfolgt per SMS-Code. Die abschliessende KYC-Verifizierung mit zwei Dokumenten ist vor der ersten Auszahlung erforderlich. Der Spieler ist verpflichtet, Änderungen seiner persönlichen Daten — insbesondere Adresse, Mobilnummer und E-Mail-Adresse — umgehend im Profil zu aktualisieren.

5. Verbotenes Verhalten

Bereitstellung falscher Angaben bei der Registrierung oder Verifizierung.
Eröffnung oder Nutzung von Mehrfachkonten, einschliesslich der Nutzung von Konten Dritter.
Einsatz von automatisierten Systemen, Bots, Skripten oder Werkzeugen zur Umgehung von Spielmechaniken oder Bonus-Bedingungen.
Absprachen mit anderen Spielern zum Zweck der Manipulation von Spielergebnissen oder Boni.
Geldwäsche, betrügerische Transaktionen oder Verwendung gestohlener Zahlungsmittel.
Nutzung der Plattform zu kommerziellen Zwecken oder im Namen Dritter.
Beleidigende, diskriminierende oder gegen die guten Sitten verstossende Kommunikation gegenüber dem Kundenservice oder anderen Spielern.
Versuche, die Plattform-Infrastruktur, das Sicherheitssystem oder die Verfügbarkeit der Dienste zu beeinträchtigen.

6. Einzahlungen, Auszahlungen & Zahlungsverkehr

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen ausschliesslich über die im Konto hinterlegten und auf den Namen des Spielers lautenden Zahlungsmittel. Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 10, die Mindestauszahlung CHF 20. Auszahlungen werden auf dieselbe Methode geleitet, mit der die Einzahlung erfolgte, soweit dies technisch möglich ist. Der Betreiber behält sich vor, Auszahlungen vor der Bearbeitung mit einer KYC-Prüfung zu verbinden. Maximalauszahlungen pro Transaktion betragen CHF 10'000; höhere Beträge werden in Tranchen ausgeführt. Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode: E-Wallets typischerweise 2–24 Stunden, Banküberweisungen ein bis drei Werktage. Der Betreiber behält sich vor, Transaktionen, die auf Geldwäsche-Verdacht hinweisen, an die zuständigen Behörden zu melden.

7. Boni & Umsatzanforderungen

Der Willkommensbonus beträgt 100% auf die erste Einzahlung bis CHF 2'000 und ist innerhalb von sieben Tagen nach Registrierung zu beanspruchen. Die Umsatzanforderung liegt bei der jeweiligen Bonus-Aktion entsprechend angegeben (typischerweise 35x für Casino-Boni, 8x für Sport-Boni). Slots tragen zu 100% zum Umsatz bei, Tisch- und Live-Spiele zu einem geringeren Anteil. Es kann jeweils nur ein aktiver Bonus gleichzeitig laufen. Der maximale Einsatz bei aktivem Bonus liegt bei CHF 5 pro Spielrunde. Bei Verstoss gegen die Bonus-Bedingungen kann der Bonus und der daraus resultierende Gewinn konfisziert werden. Sport-Boni unterliegen zusätzlichen Bedingungen wie Mindest-Anzahl der Auswahlen und Mindest-Quoten, die in der jeweiligen Bonus-Beschreibung aufgeführt sind.

8. Verantwortungsbewusstes Spielen

Der Spieler hat jederzeit Zugang zu Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungslimits sowie zur Selbstsperre über den Bereich Spielerschutz im Profil. In der Schweiz gilt eine angeordnete Spielsperre gemäss Geldspielgesetz schweizweit über alle lizenzierten Anbieter hinweg. Hilfsangebote sind über die nationale Spielsucht-Helpline 0800 040 080 erreichbar. Weitere Informationen finden sich auf der Seite Verantwortungsbewusstes Spielen. Der Betreiber behält sich vor, im Rahmen seines Sozialkonzepts proaktiv auf Spielerinnen und Spieler zuzugehen, deren Spielverhalten auf potenziellen Schutzbedarf hinweist.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Plattform — einschliesslich Logos, Texte, Grafiken, Software und Spielinhalte — sind durch geistige Eigentumsrechte des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt. Die Marke DOXXbet sowie das zugehörige Logo sind eingetragene Kennzeichen und dürfen nicht ohne Zustimmung des Betreibers verwendet werden.

10. Haftungsbeschränkung

Der Betreiber haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Verluste, die aus der Nutzung der Plattform entstehen. Technische Ausfälle, höhere Gewalt oder Eingriffe Dritter können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen; der Betreiber bemüht sich, diese so kurz wie möglich zu halten. Bei technischen Fehlern während eines Spiels wird der Einsatz nach Möglichkeit zurückerstattet. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

11. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen dem slowakischen Recht; für Spieler aus der Schweiz gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Schweizer Geldspielgesetzes (BGS). Streitigkeiten werden in erster Linie über den Kundenservice beigelegt. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) als zuständige Aufsichtsbehörde für Beschwerden zur Verfügung. Der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Žilina, Slowakei, soweit nicht zwingende Verbraucherschutz-Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

12. Kontakt

Anfragen, Beschwerden oder Anträge richten Sie an [email protected], [email protected] oder über den Live-Chat. Die Postanschrift des Betreibers lautet DOXXbet, s.r.o., Kálov 356, 010 01 Žilina, Slowakei. Für datenschutzbezogene Anfragen steht zudem die Adresse [email protected] zur Verfügung.

Mit der Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.